챗봇 스크립트

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2025년 챗봇 스크립트 작성 방법

 

 

✅데이터 업데이트 파이프라인 구축

기업 정책, 인사 제도, 업무 프로세스 등은 지속적으로 변경됩니다. 5단계(도입 및 안정화)에서 설정한 주요 데이터가 시간이 지나면서 변동될 수 있기 때문에, 챗봇이 항상 최신 정보를 제공하도록 유지하는 것이 중요합니다.

• 자동 업데이트 시스템: 문서가 변경되면 챗봇 데이터도 자동으로 업데이트 되도록 설계
• 관리 담당 지정: 챗봇이 제공하는 정보가 정확한지 정기적으로 검토할 담당자를 지정하여 운영 안정성 확보